Pertanyaan yang Sering Ditanyakan di ink749

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di ink749. Kepemilikan lebih dari satu Akun melanggar Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pembekuan semua Akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah dengan Akun yang sudah ada, hubungi CS kami untuk mendapatkan bantuan pemulihan tanpa perlu membuat Akun baru.

Kamu bisa mengubah data profil melalui menu Pengaturan Akun setelah login. Perubahan pada email atau nomor HP akan memerlukan verifikasi OTP ke kontak lama dan kontak baru sebagai langkah keamanan tambahan. Untuk perubahan data sensitif seperti nama lengkap atau tanggal lahir yang sudah terverifikasi KYC, kamu perlu menghubungi CS ink749 disertai dokumen pendukung yang sesuai.

Ya, ink749 menerapkan proses verifikasi identitas (KYC) untuk menjaga keamanan platform dan mematuhi regulasi yang berlaku. Kamu akan diminta mengunggah foto KTP atau identitas resmi lainnya saat mengajukan Penarikan pertama atau ketika nominal transaksi mencapai batas tertentu. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja. Verifikasi ini melindungi Akunmu dari penyalahgunaan oleh pihak tidak bertanggung jawab.

Jika kamu ingin menutup Akun secara permanen, hubungi tim CS ink749 melalui Live Chat atau WhatsApp. Pastikan semua saldo sudah ditarik sebelum mengajukan penutupan Akun karena saldo yang tersisa akan dianggap hangus setelah proses penutupan selesai. Sebagai alternatif, kamu juga bisa meminta fitur pembatasan diri sementara melalui halaman Permainan Bertanggung Jawab jika ingin berhenti bermain untuk sementara waktu.

Turnover adalah total nilai taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa ditarik sebagai uang tunai. Misalnya, jika kamu menerima bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x, artinya kamu perlu memasang taruhan minimal senilai Rp 500.000 sebelum bonus tersebut bisa dicairkan. Kamu bisa memantau progress turnover secara real-time melalui menu Bonus di dashboard Akunmu.

Umumnya hanya satu bonus yang bisa aktif dalam satu waktu, kecuali promosi tertentu yang secara eksplisit menyatakan bisa digabungkan. Selesaikan turnover bonus yang sedang berjalan terlebih dahulu sebelum mengklaim bonus berikutnya. Jika ada pertanyaan tentang kombinasi bonus yang sedang berjalan, tim CS ink749 siap menjelaskan opsi terbaik yang tersedia untuk Akunmu.

Bonus referral dikreditkan ke Akunmu setelah teman yang kamu ajak berhasil mendaftar dan melakukan deposit pertama dengan nominal minimum tertentu. Bonus referral umumnya memiliki syarat turnover minimal sebelum bisa ditarik. Detail lengkap program referral, termasuk nominal bonus per referral dan syarat turnover-nya, tersedia di halaman Promosi ink749.

Tidak pernah. Tim CS ink749 tidak pernah dan tidak akan pernah meminta kata sandi Akunmu melalui chat, telepon, email, atau media mana pun. Jika ada seseorang yang mengaku dari tim ink749 dan meminta kata sandimu, itu adalah upaya penipuan. Segera abaikan dan laporkan kepada kami. ink749 hanya membutuhkan username atau email untuk membantu permasalahan Akun, bukan kata sandi.

Selalu akses ink749 melalui alamat resmi ink749.net dan pastikan ada ikon gembok (SSL) di address bar browser. Jangan klik tautan dari sumber tidak dikenal yang mengklaim dari ink749. Hindari login dari jaringan WiFi publik tanpa VPN. Aktifkan 2FA untuk perlindungan berlapis. Jika kamu ragu dengan keaslian sebuah tautan atau pesan, hubungi CS kami untuk konfirmasi sebelum mengambil tind akan.

Ya, aplikasi mobile ink749 menawarkan fitur yang identik dengan versi web — termasuk semua kategori game, deposit, Penarikan, klaim bonus, dan akses ke layanan CS. Bahkan aplikasi memberikan keunggulan tambahan berupa notifikasi push untuk promosi terbaru, update odds taruhan Olahraga, dan pengingat turnover bonus sehingga kamu tidak pernah ketinggalan kesempatan terbaik.

Coba langkah-langkah berikut secara berurutan: tutup aplikasi sepenuhnya lalu buka kembali, restart perangkatmu, pastikan koneksi internet stabil, cek apakah ada pembaruan aplikasi yang tersedia. Jika masalah berlanjut, hapus cache aplikasi atau instal ulang versi terbaru dari halaman Aplikasi ink749. Pastikan perangkatmu memenuhi spesifikasi minimum yang tercantum di halaman download. Hubungi CS jika semua langkah sudah dilakukan namun masalah tetap ada.